Tham khảo

Điều khoản sử dụng fun789

Khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch trên fun789, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản fun789Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ người dùngHỗ trợ tiếng Việt
fun789 Điều khoản sử dụng fun789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có xác thực từ chủ tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm ảnh xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác minh thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc hành chính.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản và yêu cầu cập nhật thông tin ví thanh toán nội địa.

Giải đáp về điều khoản fun789

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân trên fun789.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Không. Giao dịch nạp và rút chỉ được xử lý từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký gắn với tài khoản của bạn. Ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trên trang điều khoản này.

Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp hoặc cần xác minh bổ sung. Liên hệ hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn mở khóa và hoàn tất xác minh.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch.